Tien jaar bouwen aan de commerciële motor
Saint-Gobain Solutions levert bouwoplossingen voor gevels, isolatie en binnenafbouw — een markt waar de koopcyclus lang is, de technische complexiteit groot is en vertrouwen de doorslaggevende factor is. Al meer dan tien jaar werkt Crossworx als co-ondernemer mee aan de commerciële motor.
Over Saint-Gobain Solutions
Saint-Gobain Solutions is de Nederlandse marktorganisatie van Saint-Gobain voor gevels, isolatiesystemen en binnenafbouw. Het portfolio omvat BIPV-gevelsystemen, isolatieoplossingen, prefab binnenafbouw en metaalgevels. Klanten zijn architecten, hoofdaannemers, gespecialiseerde installateurs en projectontwikkelaars. De beslissing over welk systeem wordt toegepast, wordt vaak al in de ontwerpfase genomen — ver voordat de aannemer aan tafel zit.
De uitdaging
In een markt waar het salesproces begint op de tekentafel van de architect en eindigt bij de oplevering door de aannemer, is de verkoopcyclus per definitie lang. Tegelijkertijd bedient Saint-Gobain Solutions meerdere productlijnen aan verschillende doelgroepen, elk met hun eigen koopproces. Een projectontwikkelaar beslist anders dan een aannemer, en een aannemer anders dan een architect. Die complexiteit vroeg om een commercieel systeem dat flexibel genoeg is voor die diversiteit, maar consistent genoeg om erop te sturen.
Dienstverlening
Business impact
“Als specialist in isolatie opereren we in een markt waar vertrouwen telt. Crossworx begrijpt dat. Al meer dan 10 jaar bouwen zij mee aan onze commerciële motor — met concrete resultaten én met de korte lijnen die je van een echte partner mag verwachten.”
Kortere doorlooptijd van offerte tot opdracht doordat het salesteam eerder bij de juiste beslissers aan tafel zit
Hogere gemiddelde klantwaarde over de projectrelatie — door bewuster te investeren in de segmenten met de hoogste langetermijnwaarde
Onze aanpak
tien jaar, vier fasen
De samenwerking is geen project — het is een doorlopend partnerschap. In de eerste fase scherpten we de positionering per doelgroep aan. In de tweede fase structureerden we het verkoopproces van eerste designcontact tot definitieve opdrachtverlening. In de derde fase brachten we marketing en sales op één lijn. In de meest recente fase richtten we segmentatie op klantwaarde in: welke klanten verdienen prioriteit bij capaciteitsdruk en welke projecten in de pijplijn hebben de hoogste strategische waarde?
- GTM-strategie per doelgroep (architect / aannemer / opdrachtgever)
- Sales Operate — verkoopproces structurering
- Marketing-sales afstemming & ICP-definitie
- Klantwaarde-segmentatie & prioritering
- Langdurig co-ondernemerschap & partnerschap
